As palavras de cortesia
representam atitudes gentis e educadas por parte do emissor
Palavras de
Cortesia
Por Vânia Maria do
Nascimento Duarte
Mediante nossas relações
interpessoais, as palavras de cortesia representam
uma necessidade com a qual compartilhamos cotidianamente: sermos bem tratados
onde quer que estejamos. Tal fato representa para nós um direito. Em
contrapartida, devemos considerá-lo como um dever?
Certamente que sim, haja vista
que esse relacionamento deve ser demarcado por uma relação de reciprocidade.
Assim, um “muito obrigado”, “com licença”, “por favor”, “desculpe-me”, “volte
sempre” faz toda a diferença, não é verdade? O uso das palavras de cortesia,
além de revelar atitudes gentis por parte de quem as profere, ainda abre
“portas” com mais facilidade, se precisarmos pedir um favor a alguém, por
exemplo.
Enfim, o objetivo desse artigo
é analisar os fatores linguísticos inerentes a tais expressões. Sendo assim,
ocupemo-nos em analisar alguns casos:
Pedimos-lhe, por obséquio, que aguarde somente
mais uns instantes.
O termo ora em destaque
confere mais polidez à enunciação, tanto em se tratando da modalidade oral
quanto da escrita. Nesta última, percebemos que uma característica que o demarca
é o fato de ele aparecer entre vírgulas.
Gostaríamos muito de contar com a sua ajuda na
ornamentação do pátio.
O emprego do futuro do
pretérito, uma vez expresso pela forma verbal “gostaríamos”, suaviza a mensagem
mediante o intento expresso por alguém em solicitar a presença de um pessoa, em
vez de “ordenar que ela venha, que ela participe”.
Outra forma que também se
constitui de tal aspecto é representada pelo verbo querer, usado no presente do
subjuntivo, transformando o que por vezes poderia parecer uma ordem num pedido
elegante, harmonioso.
Observe:
a)
Prezados colaboradores, queiram
comparecer à reunião, pois trataremos de assuntos importantes.
b)
Queira dar licença, pois o
barulho está atrapalhando os pacientes que precisam descansar.
c)
Queiram aguardar mais alguns
instantes, em breve serão atendidos.
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